TIENDA OFICIAL ALTOS LAS HORMIGAS | CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍO GRATIS A TODO EL PAÍS

En nuestra tienda trabajamos con Andreani para garantizar entregas seguras y confiables en todo el país.

Preguntas Frecuentes

¿Tiene costo el envío de cada producto?

No, comprando en nuestra tienda oficial el envío es gratis a toda la República Argentina.


¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

- 6 días hábiles a CABA/GBA y Gran Mendoza

- Desde 10 días hábiles a Patagonia y Tierra del Fuego

- 6 a 9 días hábiles al resto del país (sujeto a retrasos para los códigos postales más alejados)


¿Cómo sé que mi pedido fue despachado?

Te enviaremos un email automático con el código de seguimiento de Andreani el mismo día del despacho. Podrás seguir el recorrido de tu pedido online.


¿Qué pasa si compro un viernes después de las 18 horas, durante el fin de semana o un feriado?

Si realizas tu compra fuera del horario laboral de nuestra bodega (lunes a viernes de 9 a 18hs), tu pedido será despachado al siguiente día hábil, y el tiempo de entrega empezará a correr a partir de ese momento.


¿Qué pasa si el paquete llega dañado?

Todos nuestros envíos van cuidadosamente embalados, para para asegurar que lleguen en perfecto estado. Sin embargo, si llegara en malas condiciones, escribinos de inmediato un correo a [email protected], con fotos del daño y número de pedido. Tenes, como máximo, 15 días desde que recibiste tu pedido para enviar el reclamo. Lo solucionaremos lo antes posible.